Mundo Submerso - Prazos de Entrega

PRODUTOS

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.

Na compra de mais de um produto, eles poderão ser entregues separadamente, conforme o prazo de entrega de cada um. O mesmo procedimento é adotado no caso de itens de tamanhos muito diferentes que exigem a utilização de mais de um transportador ou de acordo com a disponibilidade de cada produto.

ATENÇÃO: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pelo Mundo Submerso, após a validação dos dados cadastrais.

O prazo de entrega dos produtos em pré-venda é comunicado nas páginas de detalhe de cada produto. Lembramos que essa data refere-se à previsão da chegada da mercadoria em nosso estoque.

PEIXES

1. Nossos envios serão efetuados apenas às segundas e terças-feiras.

Algumas transportadoras não fazem entregas nos finais de semana ou em feriados. Por isso, os envios são feitos sempre com 3 dias antecedentes a eles.

2. O prazo médio para envios que contenham animais vivos é de 7 dias úteis pois o prazo para geramos a Guia de Transporte Animal (GTPON) é de 3 dias antes do envio.

3. O Envio de organismos vivos não é EMERGENCIAL. Caso tenha pressa em receber seu pedido que contenha organismos vivos, jamais opte pela compra pela internet. Venha até nossa loja física e faça a retirada pessoalmente.

Recebemos animais semanalmente e todos passam por um período de adaptação em nossa loja antes de serem vendidos. Garantimos, assim, que o animal esteja em perfeitas condições de saúde ao ser enviado para você. Caso algum animal do seu pedido esteja indisponível para envio imediato, entraremos em contato para darmos sugestões de troca ou faremos o devido estorno do valor pago pelo mesmo.